Ley 1581 de 2012 · Decreto 1377 de 2013
Política de tratamiento de datos
En Fachada Studio diseñamos páginas web para negocios en Colombia. Esta política dice qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puede conocerlos, corregirlos o pedir que los borremos.
Responsable
- Nombre
- Documento
- Domicilio
- Correo
- hola@fachadastudio.com
- Teléfono
Qué datos tratamos
- Negocios a los que escribimos: el nombre del negocio, el correo de contacto que publica en su página y lo que muestra en su página o sus redes (textos, fotos, horarios, teléfonos), solo para armar su maqueta privada.
- Quien pide su maqueta en esta página: el link de su página o su Instagram, el nombre del negocio, su correo y, si lo da, su WhatsApp.
- Clientes: los datos necesarios para la página, el cobro y la factura.
No tratamos datos sensibles ni datos de niños.
Para qué
- Preparar la maqueta, enviársela y escribirle sobre ella.
- Cotizar, cobrar, facturar y prestar el servicio contratado.
- Escribir una sola vez, con nombre propio, al correo de contacto que un negocio publica, para mostrarle su maqueta. Si responde que no, no le volvemos a escribir.
Las maquetas son privadas, no aparecen en Google y se borran solas a los 15 días.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar, que actúan como encargados: Netlify (alojamiento de la página y formularios), Wompi (pagos), nuestro proveedor de correo y la herramienta con la que enviamos los correos. Algunos guardan los datos fuera de Colombia, con medidas de seguridad equivalentes. No vendemos ni cedemos datos a nadie.
Sus derechos
Puede conocer, actualizar, corregir y pedir que borremos sus datos; revocar su autorización; pedir prueba de ella; saber cómo los hemos usado; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos
Escríbanos a hola@fachadastudio.com con su nombre y lo que necesita. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, como dice la ley.
Cuánto tiempo los guardamos
- Maquetas: 15 días.
- Pedidos y clientes: mientras dure la relación y lo que exijan las normas contables y tributarias.
- Quien nos pidió no escribirle más: solo su correo, en una lista para no volver a escribirle nunca.
Vigencia
Esta política rige desde el . Si la cambiamos, lo publicamos en esta misma página.